Quick Order pour Magento 2
- Magento 2.3
- Magento 2.4
- 100% Opensource
- 60 jours de support gratuit
- Mises à jour illimitées
- 14 jours de rétractation
Captures d’écran
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Quick Order par Blackbird
Les études sont formelles : l’avenir du commerce B2B sera digital !
Alors que les acheteurs professionnels effectuent de plus en plus leurs transactions en ligne, les limites entre le parcours d’achat B2C et le parcours B2B tendent à se confondre.
Bien que les comportements d’achat en B2B se rapprochent de plus en plus de ceux en B2C, il n’en reste pas moins quelques leviers bien spécifiques à cette clientèle exigeante.
Parmi les enjeux majeurs de ce type de commerce, la notion de gain de temps est primordiale : ces commandes comprenant souvent un certain nombre d’articles, il est fastidieux, énergivore et chronophage de répéter régulièrement ces commandes manuellement.
La solution Quick Order pour Magento 2 permet à vos clients de gagner du temps en important en quelques clics un fichier comprenant toutes les références souhaitées et en les ajoutant en masse au panier en 1 étape. D’autres fonctionnalités vous permettront également de fidéliser vos clients avec une expérience utilisateur optimisée et intuitive. En permettant à votre clientèle de saisir facilement l’ensemble de ses souhaits à partir d’un seul endroit sans avoir à parcourir toute votre boutique en ligne, vous réduisez également le risque d’abandon de panier.
Fonctionnalités
Réduisez le temps de recherche et votre taux d’abandon de panier
Même si nous sommes persuadés que votre maillage interne est bien optimisé, imaginez la frustration de vos clients grossistes et professionnels à rechercher manuellement chaque référence sur votre site avant de l’ajouter au panier, et ce, pour chacune de leurs commandes répétées !
Avec Quick Order, vos clients importent en quelques clics un fichier CSV ou XLSX comportant toutes leurs références. Transformez cette tâche répétitive et chronophage en une nouvelle expérience utilisateur qui leur dégagera du temps sur des activités à plus forte valeur business.
L’ajout de lignes supplémentaires, l’ajout en masse au panier ou la suppression de la liste entière se fait également en 1 seul clic.
La personnalisation pour une expérience de commande améliorée
Faites gagner encore plus de temps à vos clients B2B dans l’import de leur liste d’articles, en leur permettant de sauvegarder la configuration de leur mapping. Ainsi, ils n’auront plus besoin de renseigner la correspondance entre les colonnes de leur fichier CSV ou XLSX lors de leurs prochaines saisies de commandes avec Quick Order.
Aidez vos clients avec des informations précises
Une fois l’import réalisé, des notifications d’erreur ont été paramétrées afin d’identifier :
- les stocks insuffisants,
- les références inconnues.
Vos utilisateurs pourront alors ajuster les lignes en modifiant l’identifiant de l’article et les quantités.
Configuration simple en back-office
Adaptez l’extension à vos préférences et spécificités propres.
Dans l’espace configuration en back-office de l’administration, vous pourrez :
- Définir un nombre de lignes par défaut.
- Activer ou désactiver la génération automatique de lignes.
- Saisir le message qui s’affiche lors du processus d’ajout au panier, afin de rassurer vos clients.
Le nombre de caractères minimum que doit contenir une référence.
Plus d’autonomie client pour un service client soulagé
Alors que la tendance en matière de service-client est au self-care, réduisez les coûts de votre équipe support en apportant un maximum d’autonomie à vos clients B2B.
Les messages d’erreur précis lors de l’import leur permettent d’ajuster par eux-mêmes leur commande sans avoir besoin de faire appel à votre service commercial.
Non seulement, vous leur faites économiser un temps précieux, mais vous améliorez également leur expérience d’achat tout en désengorgeant votre service client.
Compatible MSI
Si vous gérez vos stocks en sourcing croisé et non unique, vous serez soulagé de savoir que notre solution Quick Order est compatible avec la fonctionnalité d’inventaire multi-sources de Magento 2, ou MSI.
Vous pourrez de ce fait indiquer dans les configurations en back-office, si votre système utilise ou non cette fonctionnalité.