Customer Item Stock Alert pour Magento 2

Pour Magento 2

Augmentez vos ventes avec les notifications de retour en stock.

Saisissez toutes les opportunités commerciales en permettant à vos clients et visiteurs d’être alertés du retour en stock de leurs articles préférés.

Customer Item Stock Alert pour Magento 2
Links

Je notifie mes clients du retour en stock de leurs articles favoris !

In stock 149,00 €

La version native de Magento permet à vos clients de se créer des alertes mail pour le retour en stock des articles en rupture. Cependant, cette version est limitée et n’est activée que lorsque tous les articles enfants d’un article parent sont en rupture de stock. Ainsi, si votre client souhaite la taille M en rouge d’un pull, il ne pourra pas se créer d’alerte si ce même pull est encore disponible en bleu ou en taille L.


Le module Customer Item Stock Alert répond facilement à cette problématique en permettant les alertes sur les produits épuisés dont seule la taille ou l’attribut pivot intéresse votre clientèle.


Son besoin pris en considération, votre client se sentira rassuré tout en s’engageant à revenir sur votre site pour des achats ultérieurs.

Dernière version publiée

100.0.4

Cette extension est compatible avec les versions de Magento suivantes
  • Magento 2.2
  • Magento 2.3
  • Magento 2.4
Captures d’écran (10)
Démo en ligne

Utilisez notre démo en ligne pour découvrir l’extension

 

Customer Item Stock Alert by Blackbird

 

Entretenir votre visibilité, ajuster votre stratégie de référencement, attirer des visiteurs, augmenter le trafic de votre boutique en ligne… Tant d’efforts marketing, d’énergie et de temps déployés et les voici gaspillés, car vos visiteurs, frustrés de trouver leurs articles désirés, en rupture, quittent immédiatement votre site.
Comment éviter cette situation, que connait tout e-commerçant, tout en optimisant vos retours sur investissements ?

Transformez simplement ces pertes de vente en nouvelles opportunités commerciales grâce au module Customer Item Stock Alert ! L’extension pour Magento 2 vous permet de configurer en back-office des alertes de retour en stock pour vos articles en rupture, et ce même pour les produits dont l’article parent a encore du stock sur certains de ses articles enfants.

 

Comment fonctionne notre solution ?

  • Définissez les paramètres du module depuis votre back-office d’administration, en toute simplicité
  • Votre client ou visiteur indique l’adresse e-mail à laquelle il souhaite être alerté du retour en stock de l’article, depuis la boîte contextuelle affichée sur la fiche produit
  • Le nouvel abonnement aux alertes s’affiche dans votre grille d’administration disponible depuis le back-office de votre boutique
  • Réajustez, ou non, vos stocks en fonction des demandes d’abonnement, selon votre stratégie
  • Le client reçoit une notification par mail dès le retour en stock de l’article désiré et peut dès lors effectuer sa commande
  • Exportez la grille d’administration au format CSV afin d’analyser les produits les plus demandés, de définir une saisonnalité des produits, d’ajuster vos stocks, etc.

Fonctionnalités

Compatible avec tous les types de produits par défaut gérés par Magento 2

  • produits simples
  • produits configurables
  • produits groupés
  • produits virtuels
  • produits en pack (bundle)
  • produits téléchargeables

Boostez votre Chiffre d’Affaires

Transformez la perte des clients intéressés par des produits indisponibles en nouvelles opportunités de vente et convertissez-les. Lorsque votre prospect recevra la notification de retour en stock, il sera plus enclin à passer à l’acte d’achat, car il s’est au préalable inconsciemment engagé à l’achat lors de la création de l’alerte. De plus, il se sentira rassuré et son besoin pris en considération grâce à votre démarche.


La grille d’administration des abonnements, exportable au format CSV, vous permet également d’ajuster et affiner votre stratégie de gestion des stocks. Vous éviterez ainsi les stocks restants sur des articles non désirés et pourrez prévoir un stock suffisant sur les produits les plus demandés afin d’éloigner le risque d’indisponibilité à l’avenir.

Ajustez votre stratégie marketing avec une réactivité défiant toute concurrence

Exportez la grille d’administration des alertes afin d’en relever des statistiques exploitables par vos équipes marketing et commerciales. Vous pourrez ainsi identifier des comportements d’achat, des tendances de consommation, une saisonnalité des produits et ainsi adapter plus finement votre stratégie marketing, par notamment un e-merchandising pertinent.

Soulagez votre service-client et optimisez l’UX

En tant qu’e-commerçant, soulager votre service client est sans aucun doute une des préoccupations majeures de votre activité.
Le module Customer Item Stock Alert permet en partie de répondre à cette problématique en apportant l’information à vos clients et visiteurs là où ils se trouvent. Vous éviterez ainsi les appels et mails entrants concernant les questions de retour en stock.
L’information, apportée avant même qu’ils ne la demandent, améliore l’expérience de vos clients sur votre boutique et contribue à les fidéliser.

Autres fonctionnalités qui facilitent la gestion de la relation client :

  • Il n’est pas nécessaire de s’enregistrer pour accéder à la boîte contextuelle de l’alerte ; les simples visiteurs peuvent également se créer une alerte.
  • Si un client vous contacte afin d’annuler son alerte, supprimez-la en 2 clics depuis la grille d’administration dans le back-office

Conservez les performances de votre boutique

Les produits en rupture de stock représentent un véritable problème pour un site e-commerce. En effet, lorsqu’un visiteur clique sur un lien qui pointe vers un article non disponible, il risque de quitter aussitôt votre site si aucune solution ne lui est apportée. Votre taux de rebond augmentera ainsi radicalement. De plus, si ce comportement est répété un certain nombre de fois, les bots de crawl seront susceptibles de déclasser la page.


En permettant à votre visiteur d’entrer son adresse email pour se créer une alerte, vous le conserverez plus longtemps sur votre site et l’amènerez également plus facilement à parcourir le reste de votre catalogue.

Gagnez du temps !

Intuitive et facile à prendre en main, l’interface d’administration dans votre back-office vous permet de gérer rapidement les abonnements créés et de suivre facilement les notifications envoyées. L’automatisation des envois de notifications de retour en stock représente également un gain de temps considérable, pour lequel vos équipes vous remercieront.


Configurez facilement vos tâches Cron depuis le back-office de votre boutique e-commerce, pour l’envoi automatique des alertes de retour en stock.

Compatible MSI

Disponible depuis la version 2.3 de Magento, l’inventaire multi-source peut également être géré avec l’extension Customer Item Stock Alert.